Política de Privadesa

Georgina Colom posa a la seva disposició a través de la pàgina web www.stellar-management.com la present política de privacitat amb la finalitat d'informar-lo, de manera detallada, sobre com tractem les seves dades personals i protegim la seva privacitat i la informació que ens proporciona. En cas d'introduir modificacions en un futur sobre la mateixa l'hi comunicarem a través de la pàgina web o a través d'altres mitjans de manera que pugui conèixer les noves condicions de privacitat introduïdes.
En compliment del Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals l'informem del següent:
Responsable del Tractament
Identitat: Georgina Colom Calderón
Email: info@stellar-management.com
Web: www.stellar-management.com

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?
Georgina Colom (www.stellar-management.com) recapta i tracta la seva informació personal amb caràcter general per a gestionar la relació que mantenim amb Vostè sent les principals finalitats que tenim identificades les següents:

Gestió i contractació dels serveis oferts
Canalitzar les sol·licituds d'informació, suggeriments i reclamacions que ens pugui fer arribar.
Mantenir-li informat sobre esdeveniments, ofertes, productes i serveis que puguin resultar del seu interès a través de diferents canals de comunicació sempre que Vostè hagi prestat el seu consentiment.

Com recaptem la seva informació?
Recaptem la seva informació personal a través dels següents mitjans:
Formulari de contacte: per a enviar informació sobre la consulta realitzada (nom, cognoms i correu electrònic), obtenint la legitimació corresponent mitjançant la relació precontractual de les parts;
Sempre serà informat en el moment de la recollida mitjançant clàusules informatives sobre el responsable del tractament, la finalitat i la base legal d'aquest, els destinataris de les dades i el període de conservació de la seva informació, així com la forma en què pot exercir els drets que li assisteixen en matèria de protecció de dades.
En general, la informació personal que tractem es limita a dades identificatives (nom i cognoms, data de naixement, domicili, DNI, telèfon i/o correu electrònic).
Stellar management utilitza xarxes socials i aquesta és una altra manera d'arribar a vostè. La informació recollida a través dels missatges i comunicacions que publica pot contenir informació personal que es troba disponible en línia i accessible al públic. Aquestes xarxes socials compten amb les seves pròpies polítiques de privacitat on s'explica com utilitzen i comparteixen la seva informació, per la qual cosa li recomanem que les consulti abans de fer ús d'aquestes per a confirmar que està d'acord amb la forma en què la seva informació és recollida, tractada i compartida.
En facilitar-nos les seves dades a través de canals electrònics, l'usuari garanteix que és major de 14 anys i que les dades facilitades a Stellar management són veritables, exactes, complets i actualitzats. A aquest efecte, l'usuari confirma que respon de la veracitat de les dades comunicades i que mantindrà convenientment actualitzada aquesta informació de manera que respongui a la seva situació real, fent-se responsable de les dades falses i inexactes que pogués proporcionar, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que poguessin derivar-se.

Responsabilitat de l'usuari
Només conservarem la seva informació pel període de temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual va ser recollida, donar compliment a les obligacions legals que ens venen imposades i atendre les possibles responsabilitats que poguessin derivar del compliment de la finalitat per la qual les dades van ser recaptades.
Si en algun moment hem recollit les seves dades per a dirigir-nos a vostè com a potencial usuari dels nostres serveis o donar resposta a una sol·licitud d'informació realitzada per part seva, aquestes dades seran conservats per un màxim de 2 anys des de l'últim contacte, passant a eliminar-se transcorregut aquest termini o en el moment en què així ens ho sol·liciti.

Quant temps conservem la seva informació
En general, no compartim la seva informació personal, excepte aquelles cessions que hem de realitzar sobre la base d'obligacions legals imposades.
Encara que no es tracta d'una cessió de dades, per a prestar-li el servei sol·licitat pot ser que terceres empreses, que actuen com a proveïdors nostres, accedeixin a la seva informació per a dur a terme el servei que els hem contractat. Aquests encarregats accedeixen a les seves dades seguint les nostres instruccions i sense que puguin utilitzar-los per a una finalitat diferent i mantenint la més estricta confidencialitat.
Wix.com, que proporciona els serveis de gestió de hosting.
Outlook, utilitzada per a enviar al correu electrònic del titular de les dades, informació sobre serveis oferts en el lloc web.

A qui comuniquem les seves dades?
La normativa en matèria de protecció de dades permet que pugui exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió i portabilitat de dades i oposició i limitació al seu tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades, quan escaigui.
Aquests drets es caracteritzen pel següent:
El seu exercici és gratuït, tret que es tracti de sol·licituds manifestament infundades o excessives (p. ex., caràcter repetitiu), i en aquest cas Stellar management podrà cobrar un cànon proporcional als costos administratius suportats o negar-se a actuar.
Pot exercir els drets directament o per mitjà del teu representant legal o voluntari.
Hem de respondre a la seva sol·licitud en el termini d'un mes, encara que, si es té en compte la complexitat i nombre de sol·licituds, es pot prorrogar el termini en altres dos mesos més.
Tenim l'obligació d'informar-lo sobre els mitjans per a exercitar aquests drets, els quals han de ser accessibles i sense poder denegar-li l'exercici del dret pel sol motiu d'optar per un altre mitjà. Si la sol·licitud es presenta per mitjans electrònics, la informació es facilitarà per aquests mitjans quan sigui possible, tret que ens sol·liciti que sigui d'una altra manera.
Si no donem curs a la sol·licitud, se l'informarà, a tot estirar en un mes, de les raons de la seva no actuació i la possibilitat de reclamar davant una Autoritat de Control.
També té dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de control competent (www.aepd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.

Els seus drets
Ens comprometem a protegir la seva informació personal.
Utilitzem mesures, controls i procediments de caràcter físic, organitzatiu i tecnològic, raonablement fiables i efectius, orientats a preservar la integritat i la seguretat de les seves dades i garantir la seva privacitat.
A més, tot el personal amb accés a les dades personals ha estat format i té coneixement de les seves obligacions en relació amb els tractaments de les seves dades personals.
En el cas dels contractes que subscrivim amb els nostres proveïdors incloem clàusules en les quals se'ls exigeix mantenir el deure de secret respecte a les dades de caràcter personal als quals hagin tingut accés en virtut de l'encàrrec realitzat, així com implantar les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per a garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament de les dades personals.
Totes aquestes mesures de seguretat són revisades de manera periòdica per a garantir la seva adequació i efectivitat.
No obstant això, la seguretat absoluta no es pot garantir i no existeix cap sistema de seguretat que sigui impenetrable pel que, en el cas de qualsevol informació objecte de tractament i sota el nostre control es veiés compromesa a conseqüència d'una bretxa de seguretat, prendrem les mesures adequades per a investigar l'incident, notificar-lo a l'Autoritat de Control i, si és el cas, a aquells usuaris que s'haguessin pogut veure afectats perquè prenguin les mesures adequades.